F.A.Q
Avant de s\'engager avec une conciergerie, il est essentiel de se poser les bonnes questions. Et nous avons les réponses à toutes vos interrogations.
Questions
Réponses
Avant de s\'engager avec une conciergerie, il est essentiel de se poser les bonnes questions. Et nous avons les réponses à toutes vos interrogations.
Oui, vous pouvez bloquer les dates de votre choix dans le calendrier de réservation pour conserver la possibilité de profiter de votre bien quand vous le souhaitez.
Nous disposons d'une équipe juridique complète qui gère tous les aspects légaux de votre location. Nous nous chargeons de la conformité, des contrats et de toutes les obligations légales.
Chaque mois, nous vous envoyons un audit complet incluant les nuits réservées, le taux d'occupation, les revenus générés, et tout autre indicateur clé pour que vous puissiez suivre l'évolution de la gestion en toute transparence.
Nous mettons tout en œuvre pour que votre bien se démarque : réduction d'annonces percutantes, choix des meilleures photos, mise en avant des atouts de votre logement et optimisation des mots-clés. De plus, notre communauté active interagit avec vos annonces, augmentant leur attractivité et générant plus de réservations.
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait, nous discutons de vos préoccupations et travaillons à améliorer le service. Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape du processus.
Nous disposons d'une équipe d'intervention rapide disponible 24h/24, 7j/7. En cas d'urgence ou de problème technique, contactez-nous immédiatement et nous enverrons un professionnel qualifié pour résoudre le problème.
Le compte rendu sur la qualité de votre logement sera bien entretenu. Notre équipe de ménage effectue un ménage de qualité hôtelière, suivi d'un contrôle qualité réalisé par une gouvernante, qui prend des photos d'états des lieux à la fin.
Oui, nous nous occupons entièrement des fiches de police et des contrats de location. Tous les documents nécessaires sont préparés et gérés par notre équipe pour assurer la conformité légale.
Témoignages de nos clients
LuxStay Concierge a transformé ma gestion immobilière. Avant, je passais des heures à gérer les réservations et les problèmes. Maintenant, je reçois mes revenus sans stress. L'équipe est extrêmement réactive et professionnelle. Je recommande vivement!
Rachid Mansouri
Propriétaire - 2 ans avec LuxStay
Travailler avec LuxStay est un vrai soulagement. Leur gestion est impeccable, les voyageurs sont satisfaits, et mes revenus ont augmenté significativement. L'équipe est toujours disponible et à l'écoute de mes besoins. Partenaire de confiance à 100%!
Nadia Khoury
Investisseur - Portfolio de 4 biens
Excellente expérience avec LuxStay! Leur service de conciergerie est complet et professionnel. Ils gèrent tout : communication, nettoyage, maintenance, documents légaux. Je peux me concentrer sur d'autres projets en toute tranquillité. Hautement recommandé!
Samir El Idrissi
Propriétaire - Casablanca
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N'hésitez pas à nous contacter directement. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations.
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